1. Is de laadconnector wel echt defect?
Vaak denkt men dat deze vervangen moet worden maar is het verwijderen van een textielpluisje genoeg om het probleem op te lossen. Het beste kun je dus in een van onze vestigingen binnenlopen met het probleem dat je ondervindt.

2. Is de batterij echt slecht?
Het hoeft niet altijd zo te zijn dat het snel leeglopen van het toestel te danken is aan een versleten batterij. Een goed voorbeeld is de Apple iPhone 7. Dit toestel ondervindt vaak een probleem aan de oplaadchip die op het moederbord gesoldeerd zit. Een nieuwe batterij lost hierbij dus het snel leeglopen niet op. Kom bij ons langs in de winkel om uit te sluiten wat er precies defect is.

3. Moet het scherm wel vervangen worden?
Een reden van het slecht functioneren van het scherm kan voortkomen uit contact met vloeistof zoals regen, douchedruppels of een lekkend flesje in de tas. Kom daarom altijd even binnenlopen zodat we snel kunnen controleren waar het probleem vandaan komt.

4. Heb ik een afspraak nodig om mijn toestel te laten repareren?
In beide filialen kun je altijd langs komen zonder afspraak. Wel hebben afspraken voorrang op klanten zonder afspraak. Indien je gebruikt wilt maken van onze snelste service maak je gemakkelijk online een afspraak.

5. Waarom is er een groot prijsverschil op de markt
Het zal je vast weleens zijn opgevallen; waarom verschillende prijzen van smartphone reparaties zo enorm? Dit heeft vooral te maken met de kwaliteit van de onderdelen. Origineel, imitatie of refurbished, het kan allemaal gebruikt worden en heeft invloed op de prijs.

Pas op met namaak, hierdoor kan een goedkopere reparatie uiteindelijk duurder uitvallen omdat een onderdeel opnieuw kapotgaat. De kwaliteit van deze imitatie-onderdelen kan niet gewaarborgd worden. Wij laten niets aan het toeval over en werken daarom alleen met de allerbeste onderdelen.

6. Wat houdt 24 maanden echte garantie in?
Wij vertrouwen in ons vakmanschap en zijn zeer zeker over onze zaak en onderdelen. Dit is de reden waarom wij 2 jaar garantie geven op de onderdelen die vervangen zijn. Dit houdt in dat het onderdeel 2 jaar naar behoren moet functioneren. Mocht het frame teken van val- ,stoot- of vloeistofschade hebben dan vervalt de garantie.

7. Moet ik een backup maken van mijn gegevens?
Vaak wordt de telefoons gewist door de fabrikant als deze voor een reparatie wordt ingestuurd en dient er een back-up gemaakt te worden. Dit is bij ons niet nodig. Jouw gegevens zijn veilig en er hoeft niks gereset te worden. Alhoewel is het altijd verstandig een backup te hebben. Onder het kopje Backupservice vindt je gratis handleidingen hoe je dit het beste kunt doen.

8. Waarom kan ik steeds minder met de batterij?
Een Lithium-ion batterij heeft een beperkte levensduur en dit merk je dan ook gauw. Is je telefoon snel leeg en kon je er vroeger dagenlang mee? Dan is jouw batterij versleten. Maak een afspraak en laat ons de batterij vervangen, je zult versteld van het verschil staan.